Conheça as soluções que vão além da Gestão de Campo

O IClass FS é uma solução de software de gestão de campo que transforma a maneira como as empresas lidam com suas operações externas. Com ele, você pode eficazmente administrar todas as atividades da equipe operacional, incluindo ordens de serviço, chamados, entregas e manutenções. O IClass é uma ferramenta abrangente que permite a otimização e simplificação de cada aspecto da gestão de campo.

Uma das características mais notáveis do IClass FS é a visibilidade que ele proporciona. Técnicos e colaboradores têm acesso fácil a informações cruciais, como materiais utilizados, equipamentos empregados e até mesmo fotos relacionadas às tarefas. Essa transparência é essencial para operações eficientes e para garantir que todos estejam na mesma página.

Outra vantagem crucial é a capacidade de integração com sistemas de gestão empresarial. Isso significa que o IClass FS se encaixa perfeitamente nas operações já existentes da sua empresa, proporcionando uma transição tranquila e sem interrupções. Ele se torna uma extensão natural do seu sistema de gerenciamento.

Principais recursos para otimizar sua Gestão de Campo

Painéis, Indicadores

e Mapas

O sistema disponibiliza indicadores e a visão das equipes em tempo real em painéis e mapas, durante todo o ciclo de atendimento dos serviços agendados.

Módulo

Mobile

O módulo mobile elimina a necessidade da sua equipe externa de atender uma ordem de serviço com o uso de um papel ou planilha, e oferece uma plataforma para que sua equipe externa

Formulários

customizados

O IClass FS entende as diferentes necessidades da operação de cada empresa, por isso os formulários das ordens de serviços são flexíveis e parametrizados.

Plano de Manutenção e Serviços Recorrentes

Muitas operações necessitam de um software que gerencie planos de manutenção ou serviços recorrentes de forma realmente automática.

Controle de Estoque, Ativos e Frotas

O módulo de controle de estoque e inventário do IClass FS automatiza todo o rastreamento do que está sendo instalado ou foi gasto pela equipe de campo.

Roteirizador

online

A nossa solução permite o agendamento de entregas de forma inteligente e traz para aos clientes uma visão online e gerencial de todas as entregas..

Inteligência no Agendamento e Rotas Otimizadas

Com a Inteligência no agendamento, o IClass FS exibe os profissionais qualificados para cada tarefa no momento do agendamento, de acordo com a função e a localização de cada técnico.

Previsibilidade

de serviços

A avaliação entre a demanda de serviços e a força de trabalho disponível na empresa, é uma das maiores dificuldades da área operacional.

Comunicação

com o cliente

Com o IClass FS a comunicação com cliente é aprimorada, resultando em serviços realizados com maior qualidade, além de proporcionar o aumento da satisfação dos clientes e sua consequente fidelização.

Gestão de contratos

e SLA

O IClass FS faz a gestão de contratos e SLA de atendimento com inteligência, através de escalonamento flexível de acordo com o tipo de serviço e áreas de atendimento.

Gostaria de saber mais sobre o software de ordem de serviço online IClass FS? Preencha os campos ao lado que retornaremos em breve.

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